A: 我们的开关柜产品通常提供IP30、IP40、IP54等多种防护等级。标准产品为IP30等级，可满足大多数室内使用场景。对于特殊环境需求，我们可以提供更高防护等级的定制产品，如防腐蚀、防尘防水等特殊要求。

A: 变压器的维护周期建议如下：

1. 日常巡检：每天或每周进行外观检查
2. 定期维护：每季度进行一次详细检查
3. 年度检修：每年进行一次全面维护保养

具体周期可根据实际使用环境和负载情况进行调整。我们提供专业的维护服务，详情请联系技术服务部王工程师：wang.tech@zetaalarm.com

A: 我们的智能配电系统可以实现以下主要功能：

• 实时监控：电压、电流、功率等电气参数实时监测
• 故障预警：提前发现潜在问题，避免突发故障
• 能耗管理：精确计量和分析用电数据，优化能源使用
• 远程控制：通过网络远程操作设备开关状态
• 报表生成：自动生成各类运行报表和分析图表

系统支持多种通讯协议，便于与其他系统集成。

A: 我们的标准保修期为自设备验收合格之日起12个月。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务和更换零部件。保修期后，我们继续提供有偿技术支持服务，收费标准透明合理。

A: 您可以通过以下方式申请技术支持服务：

1. 电话联系：拨打技术服务热线 0574-XXXXXXX
2. 邮件联系：发送邮件至 wang.tech@zetaalarm.com
3. 在线申请：通过官网联系页面提交服务申请

我们的响应时间为2小时内，现场服务时间为24小时内（特殊情况除外）。更多服务详情请参见服务中心页面。

A: 是的，我们支持定制化产品开发。我们的技术团队可以根据客户的特定需求和应用场景，提供个性化的解决方案。无论是特殊的尺寸规格、功能要求还是环境适应性改进，我们都能提供专业的技术支持和定制服务。请联系我们的销售部李女士（li.sales@zetaalarm.com）获取更多信息。